Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Nơi đào tạo những “Người kể chuyện” chuyên nghiệp của ngành du lịch
Trong bối cảnh du lịch đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành không chỉ đơn thuần là học cách tổ chức tour hay phục vụ du khách — mà là hành trình rèn luyện để trở thành chuyên gia kiến tạo trải nghiệm du lịch đẳng cấp.
Tại đây, sinh viên được đào tạo theo định hướng ứng dụng, gắn kết thực tiễn, phát triển toàn diện — tạo nên sự khác biệt rõ nét trong chương trình học để hoàn thành sứ mệnh của Khoa Du lịch “Vì sự thành công vủa người học và sự phát triển bền vững của du lịch Việt Nam” với phương châm “Kết nối đam mê - Tạo nghề lập nghiệp”.
1. Chương trình đào tạo đặc sắc – Chuẩn đầu ra, chuẩn nghề nghiệp
Chương trình được xây dựng dựa trên chuẩn đầu ra theo năng lực nghề nghiệp của ngành, đảm bảo sinh viên:
- Vững vàng kiến thức và giỏi nghiệp vụ chuyên môn về Khách sạn, Nhà hàng, Lữ hành, Hướng dẫn du lịch và Tổ chức sự kiện.
- Vươn tới các vị trí quản trị khách sạn, quản trị nhà hàng, quản trị lữ hành, điều hành tour, marketing du lịch,...
- Thành thạo ngoại ngữ và công nghệ số trong du lịch.
- Có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc toàn cầu.
2. Học đi đôi với hành – Gắn lý thuyết với thực tiễn
Không chỉ học trong giảng đường, sinh viên được trải nghiệm thực hành tại doanh nghiệp, điểm du lịch và các tình huống mô phỏng thực tế, giúp:
- Trải nghiệm môi trường làm việc trong tương lai, trải nghiệm các sản phẩm mang tính đặc thù của ngành du lịch: Trải nghiệm điểm đến, trải nghiệm sản phẩm, trực tiếp thực hành tổ chức tour du lịch và thực hành hướng dẫn cho khách theo tour du lịch
- Hiểu sâu quy trình tổ chức tour, chăm sóc khách hàng, điều hành các dịch vụ tại khách sạn, nhà hàng và môi trường tổ chức sự kiện
- Biến kiến thức thành kỹ năng nghề nghiệp vững chắc.
3. Trải nghiệm thực tế – Học từ hành trình
Mỗi chuyến đi, mỗi dự án du lịch đều là một lớp học sinh động. Sinh viên được:
- Tham gia thực tế tại các điểm đến nổi tiếng.
- Học hỏi từ chuyên gia, doanh nghiệp, hướng dẫn viên kỳ cựu.
- Phát triển tư duy sáng tạo và khả năng thuyết minh du lịch độc đáo.
4. Kết nối doanh nghiệp – Gắn đào tạo với việc làm
Nhà trường chủ động hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp du lịch, khách sạn, lữ hành:
- Mời chuyên gia từ doanh nghiệp tham gia xây dựng, góp ý và thẩm định chương trình đào tạo đảm bảo Chuẩn đầu ra đáp sứng yêu cầu của doanh nghiệp
- Mời chuyên gia tham gia giảng dạy, hướng dẫn thực hành tại doanh nghiệp.
- Tổ chức các ngày hội nghề nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm và định hướng nghề nghiệp
- Chương trình thực tập có lộ trình rõ ràng, có chuẩn đầu ra và có kết quả cụ thể
- Tạo cơ hội việc làm cho sinh viên ngay trong quá trình học và sau khi tốt nghiệp.
5. Rèn luyện kỹ năng mềm – Xây dựng phong cách chuyên nghiệp
Ngoài chuyên môn, sinh viên được Bộ môn và Khoa Du lịch:
- Xây dựng, phổ biến và đôn đốc sinh viên thực hiện theo “Bộ quy tắc ứng xử của sinh viên Khoa Du lịch” để rèn luyện tác phong ứng xử chuyên nghiệp cho sinh viên
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm thông qua từng giờ học trên lớp và các khoá đào tạo kỹ năng mềm chuyên sâu cho sinh viên.
- Rèn luyện kỹ năng quản lý cảm xúc, giải quyết tình huống và tư duy tích cực thông qua các bài tập tình huống, qua các hoạt động chính khoa và ngoại khoá để sinh viên tự tin trở thành các “đại sứ văn hoá du lịch Việt Nam” năng động và chuyên nghiệp.
6. Môi trường giáo dục hạnh phúc – Nơi ươm mầm ước mơ
Không chỉ là nơi học tập, đây còn là môi trường giáo dục nhân văn, sáng tạo và hạnh phúc, nơi mỗi sinh viên được:
- Tôn trọng cá tính và khuyến khích phát triển bản thân.
- Truyền cảm hứng yêu nghề, yêu người và yêu cuộc sống.
- Khuyến khích để trở thành những chuyên gia giỏi, những công dân tử tế, có trách nhiệm và những người con hiếu thảo
